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Silver Bird est une micro entreprise dont le siège social est situé au domaine de Caylus à Castelnau le lez, et enregistré au RCS avec le numéro SIRET suivant: 799 898 846 000 24
En tant que responsable de traitement de vos données personnelles, nous mettons tout en œuvre pour respecter votre droit à la vie privée lors de vos visites sur notre site internet www.silverbirdjewels.com, et traitons uniquement les données personnelles que vous nous fournissez conformément à la réglementation applicable.
Nous vous informons des pratiques que nous appliquons pour le traitement de vos Données personnelles et vos droits y afférents (I) ainsi que pour l’utilisation de cookies sur le site Internet (II).
I. Protection des données personnelles:
1. Comment avons-nous obtenu vos données:
Les données personnelles que nous collectons chez Silver Bird proviennent de la personne concernée.
Les catégories de données traitées sont :
- Informations d'identification (nom, prénom, date de naissance,...)
- Adresses postale et électronique, numéro de téléphone
- Information financière
- Informations relatives à notre relation commerciale (informations que vous nous fournissez en communiquant avec nous.
Aucune catégorie particulière de données à caractère personnel n'est traitée (données révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale, les données génétiques, les données biométriques destinées à identifier de manière unique une personne physique, les données relatives à la santé ou les données relatives à la vie sexuelle ou à l'orientation sexuelle d'une personne physique).
2. Pour quelle raison traitons-nous vos données personnelles ?
Les champs marqués d’un astérisque sur le formulaire de création d’un compte sur le Site, dans le formulaire de commande ou sur la fiche client remplie en boutique visent les Données personnelles qui doivent nous être obligatoirement fournie afin, selon le cas, que nous puissions créer votre compte, ou bien traiter votre commande. La non-fourniture des données obligatoires nous empêchera de communiquer avec vous ou de traiter votre commande.
Il est de plus nécessaire à la gestion des réclamations et retours.
Chez Silver Bird nous traitons les informations fournies par les parties intéressées afin de gérer et de répondre à vos demandes en fonction de chaque objectif spécifique; notamment l'achat de produits, la gestion des problèmes, les demandes d'information et le service client.
Conformément à la loi en vigueur, nous pourrons envoyer des courriers électroniques à des fins de marketing lorsqu’il s’agit de promouvoir des produits analogues à ceux déjà fournis.
En tout état de cause, vous pouvez vous désinscrire de ces messages à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription figurant en bas de chaque courrier électronique reçu.
3. Combien de temps conserverons-nous vos données ?
Les données personnelles seront conservées pendant la période correspondant aux obligations légales.
4. Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?
Voici la base légale pour le traitement de vos données :
Autorisation de l'intéressé : en s'inscrivant dans l'une de nos rubriques, l'utilisateur autorise expressément le traitement de ses données personnelles.
5. Vos données seront-elles transmise à des Tiers?
Les données ne seront pas transmises à des tierces personnes, à moins que la loi ne l'exige.
Nous partageons vos Données seulement avec les entreprises qui s’occupent de votre commande ( services de livraison, prestataires de paiement, autorités douanières)
6. Transferts de données vers des pays tiers ?
Aucun transfert de données vers des pays tiers n'est prévu.
7. Sécurité
Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les Données personnelles transmises contre tout traitement non autorisé ou illégal ainsi que contre la destruction, la perte ou les dommages accidentels.
A ce titre :
- nous stockons ces Données sur des serveurs sécurisés
- les détails des paiements sont cryptés sur le serveur sécurisé
De plus, vous devez protéger le mot de passe de votre compte et ne le communiquer à personne. Nous vous demandons de nous contacter immédiatement en cas d’utilisation non autorisée ou suspecte de vos Données personnelles en lien avec www.silverbirdjewels.com en nous contactant
8. Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?
Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons ou non des données personnelles les concernant.
Les personnes concernées ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, ainsi que le droit de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur élimination lorsque, entre autres raisons, les données ne seront plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander une limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que dans le but d'exercer ou de se défendre auprès des réclamations.
Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s'opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, Silver Bird cessera de traiter les données, sauf pour des raisons impérieuses et légitimes, ou pour l'exercice ou la défense de toute réclamation.
Vous pouvez exercer vos droits de la façon suivante : Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données, ainsi que d'autres droits, indiqués dans les informations complémentaires, que vous pouvez exercer en envoyant un e-mail à: silverbirdbijoux@gmail.com .
Si vous avez donné votre autorisation pour une finalité spécifique, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
II. Utilisation des cookies:
Lorsque vous naviguez sur notre Site, et sous réserve de vos choix que vous pouvez modifier à tout moment, nous pouvons être amenés à installer des cookies dans votre terminal afin de pouvoir reconnaitre votre terminal pendant la durée de validité du cookie concerné.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un témoin de connexion qui désigne un fichier texte enregistré dans un espace dédié du disque dur du Terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) d’un utilisateur de médias (web, applications, etc.).
Un cookie permet à son émetteur d’identifier le Terminal dans lequel il est enregistré et ainsi de mémoriser l’activité de l’utilisateur de médias, ses préférences et les informations qu’il a éventuellement déjà fournies par le biais de formulaires de contact.
Certains cookies sont indispensables à l’utilisation du Site, il s’agit des cookies dits « techniques », certains sont utiles dans le cadre de l’optimisation et de la personnalisation des contenus affichés et enfin, d’autres permettent d’afficher des publicités.
2. Pourquoi utilisons nous des cookies ?
Les cookies que nous émettons sont utilisés aux fins suivantes :
- Améliorer les fonctionnalités de notre Site
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- Établir des statistiques relatives à l’audience
- Mettre en œuvre des mesures de sécurité, notamment quant aux paiements en ligne
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3. Les différents types de cookies sur notre site ?
Lorsque vous naviguez sur notre Site nous pouvons être amenés à installer cinq types de cookies dans votre Terminal :
- Cookies techniques : indispensables à votre navigation, afin d’assurer la sécurité du Site et de vous permettre d’accéder aux différents services du Site
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